VÁSÁRLÁS MENETE

Termékek válogatása, keresése - A termékek termékcsoportba vannak kategorizálva, hogy megkönnyítsük a válogatást. Meghatározott termékfőcsoportok (pl. BŐRDZSEKI) és alcsoportok (pl. DIFI) segítségével navigáljuk a látogatót a webáruházon belül. Gyorsszűrést építettünk be, mely segítségével motortípus alapján azonnal rákereshet a kívánt termékre.

Termékinformációk - Minden termék mellett megtalálható a neve, ára, a színvariációk és méretek. Rövid leírásban feltüntetjük a termék anyagának összetételét, tulajdonságait illetve technikai jellemzőit.

Termék kiválasztása, kosár - A megvásárolni kívánt termék mellett lévő a kosárba ikonra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ekkor megjelenik kosár megtekintése ikon, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket (ket), annak egységárát és a rendelés totál értékét.

Kedvezmények - Áruházunkban állandó jelleggel tartunk akciós termékeket. Ezen termékek esetében az egyedi akciós ár a készlet erejéig tart.
Kérjük a kedvezmények felhasználásánál az alábbiakat vegye figyelembe:
- Akciós árú termékek esetében további kedvezmény nem érvényesíthető.
- Határozott idejű/lejáratú kedvezmények csak a megadott időszakban érvényesek és felhasználhatók.
- Kedvezmények összevonására, halmozására nincs lehetőség.

A rendelés feladása - A megrendelem ikonra kattintva lehet elküldeni a megrendelést. Vásárlóinkat a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük az ügyfélszolgálatunkon jelezni.


A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékből nem áll rendelkezésükre elegendő készlet valamennyi vásárlónk kiszolgálásához. Ebben az esetben e-mailben vagy megadott telefonszámon ügyfélszolgálatunk informálja Önt és tájékoztatja az alternatív lehetőségekről.

Termék cseréje, pénz visszafizetése - Amennyiben a termék cseréje, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, azt feltétlenül jelezzük e-mailben, és tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.

Vásárlóinkkal a kapcsolatot ügyfélszolgálatunk elérhetőségein keresztül tartjuk. Bármilyen észrevétele van termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, kérjük, jelezze részünkre.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége
Cím: 1118 Budapest Budaörsi út 48-50.
Tel/Fax: +36 1 319 2859
email: shop@motoport.co.hu

ÜZLETSZABÁLYZAT

Az eladó adatai

Az Ön által vásárolt áruk eladója a Shox Kft. MOTOPORT (Cím: 1118 Budapest, Budaörsi út 48-50. Adószám: 13351344-2-41 Tel/Fax: +36 1 319 2859)

Rendelés visszaigazolása:

A Shox Kft. MOTOPORT a rendelés beérkezését követő 3 munkanapon belül értesítést küld a megrendelt áru kiszállításáról. Abban az esetben, ha a megrendelt áru raktárkészlete kifogyott a Shox Kft. MOTOPORT fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől.

Az elállás joga

A Shox Kft. MOTOPORT minden itt vásárolt termékére cserejogot ad. Elállás esetén a vevő köteles a terméket átvételtől számított 8 napon belül visszajuttatni az eladó címére. Visszahozatalnál kérjük a számlát és az eredeti csomagolást, valamint hogy az árú sértetlen és használatlan állapotba legyen. Az árut becseréljük, vagy visszafizetjük az árát.

Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget legkésőbb az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.

Fontos!

Kérjük, hogy az átvételi elismervényt csak abban az esetben írja alá, ha a csomagját tételesen ellenőrizte, mert az átvétel utáni hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

JOGI INFORMÁCIÓ

Elállás joga - Abban az esetben, ha Ön el kíván állni megrendelésétől, azt a 17/1999. kormányrendeletben részletesen rögzített feltételek mellett megteheti.

Ügyfélszolgálatunk - ügyfélszolgálatunkat a shop@motoport.co.hu e-mail címen vagy a +36 1 319 2859-es telefonszámon érheti el.

Észrevételek és panaszok - Észrevételeit és panaszait kérjük írja meg nekünk a shop@motoport.co.hu e-mail címre.

Egyéb feltételek - A Shox Kft. MOTOPORT ezúton tájékoztatja, hogy személyes adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Külön rendelkezés hiányában a Shox Kft. MOTOPORT a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért felelősséget nem vállalunk!

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai - A vásárolt áruk tulajdonságait és jellemzőit a konkrét árucikk részletek ikonjára kattintva találja meg. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget. A feltüntetett képek helyenként illusztrációk.

A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett bruttó ár. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.